用户（ 买家）在购买应用后， 可以在一周内向官方提出退款申请，官方将全额退款；如果超过一周时间，将无法申请退款。

什么情况下可以退款？

1、应用无法安装、报错、不兼容程序、无法正常使用

2、联系不上卖家，长期没人在

什么情况下不可以退款？

1、购买时间超过一周，无法申请退款

2、应用没有报错，只是不满足你的需求，不能退款

3、由于源码具有可复制性，不会使用是不能退款的

商品退款方法（从购买日起，七天内可申请退款）：

1、在用户中心，我的商品中，找到该商品

https://www.xunruicms.com/member.html?app=shop&c=order&m=index

2、点联系插件作者，向作者提出退款，作者可以直接在作者的用户中心给你处理退款。

---若作者不给你退款

3、点击申请退款，填写退款理由，需要提供合适的退款理由，由官方审核

4、若理由成立，官方会给你强制退款。